8 499 322-20-80
стационарный тел. в Москве
8 800 775-83-57
бесплатно со всех телефонов РФ
Ретона
 Доставка по России
Главная | Оплата | Доставка | Контакты
Ретона
Чистюля
Сравнение Ретона с Чистюля
Аппарат Ретон
По всем товарам
PIN

Часто задаваемые вопросы по Ретона (часть 1)

ВОПРОС: Это самый часто задаваемый вопрос. Почему ваша Ретона стоит дороже чем у других?

ОТВЕТ: Покупая ретону у нас Вы получаете неподдельный аппарат действительно произведенный в Томске, причем произведенный не 2-3 года назад, а совершенно недавно, то есть «свежеиспеченный пирожок». Работаем мы от производителя напрямую и продажами товаров неизвестного происхождения не занимаемся, об этом можем заявить с полной ответственностью.

То же самое относится к аппарату Ретон.


Производитель стиральных машинок ретона — НПО «Ретон» г. Томск. Растущая популярность выпускаемых на предприятии НПО «Ретон» ультразвуковых приборов вызывает живой интерес. Важное место среди покупателей занимают вопросы о ремонте ретоны.

1. В 4 пункте , что на последней странице инструкции по эксплуатации, написано, что нельзя разбавлять горячую воду холодной, так как холодная вода содержит множество пузырьков воздуха, которые способствуют затуханию ультразвука.
Напишите, пожалуйста, действительно ли данная стиральная машинка создана лишь для работы в воде, которую берут только из крана с горячей водой, идущей из котельных централизованного подогрева воды. А если вода подогревается через колонку, то… Что из этого следует?
2.Услышала совет, что для стирки с помощью машинки «Ретона» лучше подходит металлическая посуда. Влияет ли материал сосуда на качество стирки?
3. Есть ли какое-то негативное влияние на человека при работе «Ретоны»?
4. Ремонт ретоны, у которой не горит лампочка? Что это значит? Я пользовалась устройством 1,5 года. Следует ли обращаться в НПО Ретон?
5. В чем разница между «Ретоной» и другими ультразвуковыми стирающими устройствами, которые везде рекламируют?
6. Хотелось бы услышать, как решается проблема с возвратом стиральной машины «Ретона» производителю из-за того, что прекращает светиться лампочка на трансформаторном устройстве.
7. Должна ли вибрация машинки быть постоянной? Допустимы ли перерывы?
8.Через 1 год и 1 месяц у машинки пропал стирающий эффект. Перестала чувствоваться вибрация. В чем проблема?
9. У меня подплавилась стиральная машина. Есть внешние повреждения. Можно ли в домашних условиях проверить ее работу? Опасно ли это? Где можно осуществить ремонт ретоны?

ВОПРОС: В 4 пункте , что на последней странице инструкции по эксплуатации, написано, что нельзя разбавлять горячую воду холодной, так как холодная вода содержит множество пузырьков воздуха, которые способствуют затуханию ультразвука.
Напишите, пожалуйста, действительно ли данная стиральная машинка создана лишь для работы в воде, которую берут только из крана с горячей водой, идущей из котельных централизованного подогрева воды. А если вода подогревается через колонку, то… Что из этого следует?
ОТВЕТ: Данное условие не является обязательным, технические характеристики «Ретоны» допускают ее эксплуатацию в воде любой температуры не выше 80 °С.
ВОПРОС: Услышала совет, что для стирки с помощью стиральной машинки Ретона лучше подходит металлическая посуда. Влияет ли материал сосуда на качество стирки?
ОТВЕТ: Размер и материал емкости не влияет на качество стирки. Желательно однако, чтобы вода остывала как можно медленнее, так как при снижении ее температуры скорость распространения ультразвука замедляется и продолжительность стирки увеличивается.
ВОПРОС: Есть ли какое-то негативное влияние на человека при работе «Ретоны»?
ОТВЕТ: УСУ Ретона имеет сертификат соответствия и гигиенический сертификат безопасности, подтверждающий ее абсолютную безвредность. Даже при плотном прилегании активатора к телу человека создается плотность потока мощности ультразвуковых колебаний, уровень которой ниже уровней, разрешенных для применения в медицинской диагностике, ультразвуковой терапии и в охранных системах жилых помещений, т. е. ниже уровня 0,2–0,5 вт/см?.
ВОПРОС: Ремонт ретоны, у которой не горит лампочка? Что это значит? Я пользовалась устройством 1,5 года. Следует ли обращаться в НПО Ретон?
ОТВЕТ: Поскольку гарантийный срок (12 мес с момента продажи изделия, но не более 18 мес со дня изготовления) уже закончился, стиральную машинку нужно выслать наложенным платежом в НПО «Ретон». При этом стоимость ремонта оплачивается по прейскуранту предприятия после анализа нашими специалистами причины неисправности (в любом случае сумма будет значительно ниже стоимости самой машинки).
ВОПРОС: В чем разница между Ретоной и другими ультразвуковыми стирающими устройствами, которые везде рекламируют?
ОТВЕТ: Следует напомнить, что УСУ «Ретона» изготавливается на основе патента РФ «Способ стирки текстильных изделий», а знания, положенные в основу изобретения, являются уникальными. Всестороннее и глубокое изучение поведения ультразвуковых волн в водной среде позволило создать стирающее устройство с параметрами и характеристиками, абсолютно безопасными для человека, с одной стороны, и максимально эффективными для стирки — с другой. Потребители могут сами сделать выбор, сравнив работу «Ретоны» и других ультразвуковых стиральных машинок. Но, по словам одного из консультантов, это будет аналогично сравнению мерседеса с запорожцем. Следовательно, купить ретону выгоднее.
ВОПРОС: Хотелось бы услышать, как решается проблема с возвратом стиральной машины «Ретона» производителю из-за того, что прекращает светиться лампочка на трансформаторном устройстве.
ОТВЕТ: Данная неисправность свидетельствует о выходе из строя самой схемы, а не одной лампочки. Такие стиральные машинки подлежат замене, поскольку свечение индикатора является необходимым условием работы машинки.
ВОПРОС: Должна ли вибрация машинки быть постоянной? Допустимы ли перерывы?
ОТВЕТ: Вибрация активатора УСУ «Ретона» должна быть постоянной, но ее степень может изменяться.
ВОПРОС: Через 1 год и 1 месяц у машинки пропал стирающий эффект. Перестала чувствоваться вибрация. В чем проблема?
ОТВЕТ: Так как гарантийный срок уже истек, «Ретону» нужно выслать наложенным платежом предприятию-изготовителю (НПО «Ретон»). При этом стоимость ремонта оплачивается после анализа специалистами причины брака (в любом случае сумма значительно ниже стоимости самой стиральной машинки).
ВОПРОС: У меня подплавилась стиральная машина. Есть внешние повреждения. Можно ли в домашних условиях проверить ее работу? Опасно ли это? Где можно осуществить ремонт ретоны?
ОТВЕТ: Эксплуатировать УСУ при наличии такого рода повреждений категорически запрещается. Неисправную стиральную машинку следует отправить наложенным платежом в НПО «Ретон» или привезти к нам в офис для гарантийного либо послегарантийного ремонта ретоны. Стоимость последнего оплачивается после анализа неисправности.
Наверх Ещё вопросы >